调查问卷questionnaires和interviews一样,都是非常常见的实证研究方法。调查问卷就是让一群你事先选择好的人respondents来就一个问题作出回答或者就一个topic发表看法。调查问卷能够让研究人员获得足够多的data。这些数据更加强调数量,能够从数据中获得某种规律,因此属于定量研究。由于这些数据都是研究人员按照研究计划自行确定并获取的,因此均属于primary data。interviews,是询问特定的人群,通常为某一领域的expert或者同行从业人员,对某各问题的看法。interviews更多的是定性分析,不同的interviewee的看法或者评价可能存在较大的差异。通过interview得到的数据通常难以进行类型化的处理,这是因为不同的回答者由于背景不同,认识不同,甚至利益出发点不同,提出的观点也不尽然具有代表性。
从上可见,questionnaires和interviews通常难以在一个研究中共存。在选择采用何种方式进行研究时,需要考虑研究的目的和提出的问题假设:你是想要获得哪种类型的数据,是想要更加深入的信息还是仅仅获得那种具有表达性的观点即可。另外,研究预计的时间也是重要的考量因素,如果时间有限,那么将目标设定为有限的调查群体,就典型观点展开研究比较feasible。
在定量研究中,被调查的群体sample可能是具有代表性,也可能不具有代表性。如果需要得到一个具有代表性的sample,那么sample的体量就不能太小,至少每个组的sample需要达到100以上。因此,如果你的研究目标是investigate年底人群对于猪肉价格上涨10%的态度,那么,就需要考虑选择具有相似的age,收入,甚至是购买习惯的人群之中选择出来100个人作为respondents展开研究。需要注意的是,respondent的选择方式对于研究的conclusion的得出非常重要。比如调查男性,很少卖肉,高收入群体对于猪肉上涨的看法就会和女性,每天均需为家庭购买食材的看法非常不同。
在获得了足够的调查回答之后,下一步便是将结果用文字表述出来。首先,需要确定一个清晰简洁的title。第二,在introduction部分将做调查研究的原因进行阐述。第三,将respondent的特征进行表述,注意受访人员的个人隐私处理。第四,将受访人员需要回答的问题或者作出的观点性statement写出来。第五,在调查最后写出comment。第六,写明发放调查问卷,由respondent填写完毕之后,questionnaires是如何return到研究人员,最后文末致谢。
调查问卷还需写明result。result需要从大写到小,也就是从高度总结出来的内容写到具体详细的内容。比如,先写明通过对受访人群的调查,证明之前对于某个观点(给出该观点存在的文件作为附件)的研究是正确的。之后在背景部分,对研究进行细化的介绍。另一种写法是将results以图表方式进行直观的呈现,之后用文字方式将其进行阐述和解释。有的时候,写result的时候还可以用上受访人员的回答。此时,可以采用直接引用的方式,增强结果部分的persuasiveness。
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